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改改更健康

编辑:S++小组

第一招:“改”——适应,并且接受

交互设计师所经历的最痛苦的一件事,莫过于“改”。

 

曾经听过一首歌歌名叫“死了都要改”。改,也曾经让我心存怨念很久很久,不仅仅因为改这个事情需要花费更多的时间和心力,更加因为内心深处深深感受到的不被认同。

即使如此,我仍然执着的做着设计师,并且一做就是十年。

然而,改,渐渐地变成了我工作的一部分的时候,我又重新审视这个字,也有了新的体会。

为甚么要改?一定是因为分歧,那分歧又是如何产生的呢?

我想说一个自己亲身经历的事情。

这里的领导特指技术部门的领导

我的工作日记

10月18日9:30am

收到一方需求

10月22日 1:30pm

参加了功能点确认会

10月23日-10月30日

收集需求

第一次会议

11月3日

方案一 提交

11月5日 第一稿讨论会议

第二次会议

11月6日方案二产生了!

11月9日带着方案一和方案二再次参加需求讨论会

第三次会议

11月10日

第三稿第四稿

为了能够更快的通过方案,我新做了两稿,并且优化前一稿

11月11日

开发提出异议,希望改成第四稿样式。

11月15日

开发发信至领导

信的内容大致为:无法按期完成现在样式,或者简化方案,或者需要延期。

11月15日2:30pm

领导正式确定要分两期来做中转项目,需要重新调整方案。

11月16日

项目经理正式邮件确定分两期的决定。

pk第一次

11月16日

第五稿

11月16日

开发再次提出异议,希望更精简。

11月16日

项目经理调解,无果,问领导,领导同意开发方案。

11月17日

调整第六稿

PK第二次

11月17日4:30pm
业务提出异议,业务领导要求开会

第四次会议

11月23日
方案七
11月23日
领导质疑方案七强化方案。
11月24日
业务方妥协,最终定稿。

最后一次PK

11月30日
设计评审
12月1日
Final稿确定,而其实final稿就是方案二。

其实在这里每一方都在用自己的思维方式考虑如何去做这个项目,就好像
领导希望能做一个完善并且全面的东西;
而业务方则关心,功能上是否能达到他们的要求;
开发则希望找一个最具有效率的开发模式;
PM和交互则希望给用户最优的体验方式。
由于每一方的目标不同,每一方都会坚持觉得自己很有道理。
所以分歧就是改的源头。

那么改是为了什么呢?改,当然是为了尽快解决分歧。

AG亚游 到底要什么?

业务方希望1个月后就上线,因为已经谈妥了宣传的时间。。。
开发希望不要改变整个页面的结构,不然工期会不够用。。。
领导希望有一个大而全的东西,而且有竞争力的东西。。。
PM希望不光只是上线的一个项目,还希望有更多用户能使用。。。
交互设计师则希望用户使用起来能够体验良好。。。

知识体系结构不同,学习的程度不一样,专业性不一样,AG亚游 要的也不一样。

在AG亚游 了解了为甚么要改和改是为了什么之后,就发现“改”是个无法缩减的过程。AG亚游 通过“改”才能更快,更好的达成共识。作为一个交互设计师而言,就需要去适应这个修改的过程,并且思考如何去改,才能更快更好的达成共识。

如何去改?取舍是难免的。

交互设计师不只是一个实现原型的工具,更多的需要思考,理解项目的利弊关系,兼顾各方面利益,设计出不仅可以兼顾业务方开发方,更能让用户使用顺畅的东西。因此这当中有取舍。而究竟什么取什么舍,这个就需要更进一步的研究了。

做一个项目有三种状态:
一, 以事情完成为目标,尽快上线;
二, 结合目前的现状,以最优方案完成事情;
三, 有前瞻性的完成事情。
针对这三种不同状态,会有完全不同的做事方式。

比如,一个项目,业务方要求很紧急,并且它是一次性使用的项目而使用期限也不长的时候,这个项目应该属于第一种状态。在这种状态中,一切以时间为基本,以最方便的开发形态来做。所以取的就是时间,而舍的就是某些意义上的功能或者用户体验部分。

再比如,另一个项目,是针对目前线上已有版本的优化,并且是涉及到用户使用的重要流程的项目,这个就可以归为第二种状态。在这种状态中,一切以最优化,最完善为基础,可以加入用户调研和调查表等方式来测试一些设计上的分歧。所以,此类的取,就是最优的用户体验或者最佳的功能体现,而舍得就是时间了。

第三种状态,就比如,一个从来未出现过的功能,为了先预知该功能的接受度,会先上线一个版本,在他得到普遍认可后,可以再后续做很多的规划。因此此类的项目需要前瞻性的思考。而此类需求的取和舍就是分阶段性的,第一阶段的时候可以以时间为主来思考,而第二阶段则可以以优质的用户体验和功能性来思考。当然也会有其他的特殊情况。

取和舍是个很难去界定也很难把控的东西,AG亚游 在出每个版本的时候,其实就在尝试和判断,什么是大家都可以接受的设计版本。因此在这不断的磨合,不断的调整中,AG亚游 坚持着或者妥协着,最后达成了共识。

而一个优秀的交互设计师,就应该知道哪些点,是AG亚游 一定要坚持,而那些点,AG亚游 可以让步。

虽然“改”的过程很艰辛,但是AG亚游 能在改的过程,可以试图了解各方面的不同需求,可以站在不同的其他角度来看待自己的设计,那么在今后其他的设计中,就越来越能够综合考虑多方面的不同想法。

请不要再心存怨念,也不要画着圈圈诅咒着这些迫使你去改你的设计的人们,试着用别的眼睛来看待这一切你会发现你的世界也将变得大不同。


设计本身是没有对与错,也不只有好看难看,合理不合理,因为不同的角度,不同的人群会诠释出完全不同的注解(这句话要特别送给某位热血青年)。

 

 

你是否碰到过,在设计一个原型或者实现一个功能的时候,希望能满足不同层次和不同需求的用户,但发现这样的设计很难做到。那么下一篇,AG亚游 将来探讨一下这个问题。

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